貝卡巧克力莊園

─ 常見問題 ─

本莊園預約需知及消費方式

  • 每位低消300元可以折抵選購的巧克力禮盒
  • 僅提供預約客人入園選購頂級巧克力
  • 由專業巧克力師傅親自介紹莊園可可
  • 三款試吃 提供免費茶水

購物流程說明

我們提供您簡單又安全的購物流程,不需繁複的加入會員過程,只需輸入你的E-MAIL及設定密碼後,即可進行訂購,跟著頁面上親切易懂的指引流程,讓您充分享受便利的購物樂趣。

購物流程:

選擇商品 → 加入購物車(直接購買) → 填寫相關資料 → 完成購物

寄送時間

除貨到付現的方式之外,付款完成後約3-5個工作天內送達商品 ( 不含周六日 )

付款方式

為方便您的購買,我們提供貨到付現的購買方式:
選擇此付款方式的商品會由宅配人員將商品配送至訂單指定地點並當場向您收款。目前國內宅配服務由本公司物流人員或統一速達宅急便處理。
實體ATM轉帳&銀行轉帳:
◆ ATM 700-0041280-0722127
◆ 郵局匯款 代號700局號0041280-帳號0722127
戶名 黃玫雅
請在三個工作天內依照購物訂單中的金額轉帳或匯款到上方指定帳戶,逾時將取消您的訂單。
轉帳完成後,請E-mail、傳真或來電告知。
並請隨信附上您的「訂單編號」、「匯款時間」與「匯款金額」,以方便對帳。
客服專線:886 049 2802652 傳真:886 049 2803867
客服信箱:service@beica.com.tw
.網路ATM: 網路ATM轉帳需要自備讀卡機,簡單、快速,而且不用出門即可完成匯款,手續費由發卡銀行(即轉出帳號的銀行)決定,一般收費手續費為17元,請在交易完成後取出金融卡以確保交易安全。

運費

在訂購商品時,本公司會依商品屬性選擇常溫或低溫宅配,以保障商品的新鮮度。
消費總金額滿3000元以上即免運費,未滿3000元運費一律180元。
*免運費優惠僅限於網路下單,不適用於團體購買。
若商品須配送至本國以外地區,請電洽客服專線客服專線:886 049 2802652
離島地區購買商品一律收取運費260。

退換貨 & 退款

依照消費者保護法等相關法令之規定。
在收到商品時若發現有破損、瑕疵、過期的問題可以辦理退換貨,請保持商品的完整性,一經由拆封後恕不接受退貨。請於收貨時當場查驗,如有問題應予簽名拒收,並通知客服中心,經查證後將補送商品。.
應於訂購時間後3天內以客服專線:886 049 2802652 傳真:886 049 2803867,或客服信箱:service@beica.com.tw
客服專線接聽時間為星期一至星期五 9:00~18:00,星期六 9:00~12:00。.
收貨後得退貨之商品,請保持所有商品、附件、包裝、及發票之完整性外,並應自行負擔運費。
經檢查無誤後,將立刻為您辦理相關手續;若有逾期3天後通知而造成認定上的困難,將無法接受退貨。.
與客服聯繫過後將為您辦理退款手續,將由下列兩個方式退款:
※ 信用卡:將比照銀行刷退流程進行退款
※ 貨到付現、實體ATM、銀行匯款或網路ATM:將透過銀行或郵局帳號直接退款到原購買人的帳戶中

服務中止及免責聲明

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  6. 貝卡巧克力線上購物保有最後出貨之決定權力。